1.Заказы принимаются только оформленные через сайт: Добавление необходимых позиций в корзину с последующим оформлением заказа. Дозаказов и замен после оплаты нет (только до сбора или после сбора заказа возможен дозаказ).
2.Дополнить заказ до его оплаты возможно, для этого нужно обратиться на нашу эл. почту.
3.Убрать позицию из заказа после того как заказ получил статус "Сбор" не возможно, даже в случае если вы ошиблись размером и т.п..
4. Дозаказов и замен после оплаты нет (только до сбора или после сбора заказа возможен дозаказ).
5. Смена ТК возможна до тех пор пока заказ находится на нашем складе, для этого нужно обратиться на нашу эл. почту.
6..Статусы заказа (отметки) на сайте: https://sadovod-zakupkaopt.ru/:
НЕТ В НАЛИЧИИ - всего товара из вашего заказа нет в наличии
СОБИРАЕМ - ваш заказ собирается
ОПЛАЧЕН - означает, что от вас поступило подтверждение об оплате. !
СБОР - означает, что ваш заказ находится на стадии сбора.
СОБРАН - означает, что ваш заказ собран и в ближайшее время его пересчитают, в личном кабинете вы будете проинформированы про излишки предоплаты, в случае долга, выставляется доп. счет, в примечаниях к заказу можно увидеть каких позиций нет.
ОЖИДАЕТ ОПЛАТЫ - означает, что ваш заказ обработан , вам выставлены реквизиты для оплаты в вашем заказе. Заказ ожидает оплаты 3 дня, далее его отменят.
ДОЛГ - означает, что по вашему заказу выявлен долг, В примечаниях к заказу будет выставлен доп. счет который нужно оплатить.
ЗАВЕРШЕН - означает, что ваш заказ выполнен, примечанием от администрации вам выставлены расчеты по заказу и выставлен номер ТТН или ТРЕК для отслеживания и получения груза в ТК. ! ОТМЕНЕНО- означает, что ваш заказ отменен, Возможные причины: Более 4х рабочих дней нет оплаты, Заказ оформлен с ошибками. *Всю информацию по вашим заказам смотрите на странице "МОИ ЗАКАЗЫ нажав на номер вашего
7. Статусы проставляются каждый день после выкупа во второй половине дня, об окончании заказа или переход его в другой статус вам придет уведомление на Эл. почту. Вся информация по заказу будет отображаться у вас в заказе!! После перехода заказа в статус «СОБРАН» вы можете увидеть, что именно из вашего заказа собрано и оплатить остаток по заказу!!!
Оформляя и оплачивая заказ на нашем сайте https://sadovod-zakupkaopt.ru . Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с нашими условиями сотрудничества!
